TARIFAS DE LOS SERVICIOS

Vídeo Explicativo Sobre las Tarifas

Parte de la terminología que utilizamos en nuestras facturas, como el valor catastral, los cargos volumétricos, los metros cúbicos, puede ser confusa, así que aquí hay una explicación simple de cómo calculamos su factura por los servicios que recibe de nosotros.

Los servicios que pagas

En términos simples, le cobramos por los siguientes servicios:

suministro de agua potable a su hogar
servicio de alcantarillado
Aseo
un cargo permanente por servicios esenciales, como leer su contador de agua (si tiene uno), enviar facturas y atender consultas de clientes
Cómo calculamos tu factura

El monto que le cobramos por estos servicios depende de si tiene o no un medidor de agua.

Si tiene un medidor, paga por la cantidad de agua que usa. Esto se registra en su medidor de agua y le enviamos una factura cada dos meses por la cantidad de agua que ha usado desde su factura anterior.

También tenemos un maravilloso equipo de personas al otro lado del teléfono si alguna vez tiene que hacernos una pregunta sobre su factura. Puede hablar con nosotros llamando al 8572655 (si tiene un contador de agua) y al 8572794 (si no tiene un medidor de agua).

Tarifas de Aseo